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TTEC 宣布與 Volkswagen Group UK 延長七年合約。
TTEC 與 Volkswagen Group UK 透過新七年合約延長合作夥伴關係。
重點
- 合約包含由利茲與開羅運營的 AI 支援全通路聯絡中心解決方案。
- 將持續支援 Audi、Škoda、SEAT、CUPRA、Volkswagen 乘用車及商用車品牌。
- 自 2020 年起，TTEC 與 Volkswagen Group UK 已部署雲端平台、CRM 轉型及自動化。
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