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九成組織在過去兩年增加 AI 行銷投資，僅有十二％能證明成效。
僅有 12% 的組織能證明其增加的 AI 行銷投資帶來成效。
重點
- 67% 的組織無法確定其 AI 總成本，主要依賴粗略估算。
- AI 主要的營收驅動因素包括客戶終身價值、獲客效率及轉換率。
- 由於人才與整合費用報告不足，AI 投資成本常被低估 30–50%。
- 54% 的組織在 AI 部署時程上遇到困難，延遲了商業價值的實現。
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