# 人工智慧是否會指導您如何購物？

*business · news · 2026-04-14 · City A.M.*

## Key points

- OpenAI 決定取消其「即時結帳」功能，理由是該功能對於商家和使用者來說，缺乏足夠的彈性。
- Kingfisher 報告指出，其使用人工智慧代理的比例增加了 60%，其中 95% 的搜尋結果都引導到銷售。
- John Lewis正在為將其資料與像 Google Gemini 和 ChatGPT 這樣的 AI 平臺整合做準備。
- Next 認為，由於交易和退貨的複雜性，無法實現完全的人工智慧購物，因此不會將人工智慧開發集中化。
- CI&T 的研究表明，大多數英國消費者對使用 AI 聊天機器進行購物感到不信任，主要是因為他們擔心隱私問題和潛在的偏見。

**Companies:** OpenAI, Google 雲, 翠鳥, 約翰·路易斯, 接下來
**Countries:** 英國, 美國

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