# ServiceNow 與 OpenAI 正深化其策略夥伴關係，展開更緊密的合作。

*genai · news · 2026-01-20 · Fox Business*

## Key points

- ServiceNow 與 OpenAI 共同打造直接整合於 ServiceNow 平台的客製化 AI 解決方案。
- 合作夥伴關係現涵蓋在統一平台上管理人類與非人類（AI）身份。
- ServiceNow 宣稱企業 AI 解決方案的部署時間已縮短至數天或數週，而非數年。
- 對企業級、以成果為導向的 AI 需求正從試點專案轉向大規模投資。

**Companies:** ServiceNow, OpenAI
**Countries:** United States, Europe, Asia

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