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巴克萊銀行高層維姆·馬魯決定重新啟用分行經理，並擴大實體店鋪的規模。
巴克萊銀行正在反轉其關閉分行的政策，並計劃在英國重新開設市區分行。
重點
- 首席執行長維姆·馬魯決定暫停更多分店的關閉，並計劃擴大實體店的經營範圍。
- 巴克萊銀行將重新任命分行經理，以提供面對面的客戶服務，從而減少對聊天機器人的依賴。
- 該銀行透過延長營業時間，每年增加了 33,500 小時的在分行提供的服務時間。
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