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DXC 採用 ServiceNow 的「核心業務套件」，並將其作為「客戶零」，在核心業務功能中應用人工智慧。
DXC 成為首家在全球範圍內採用 ServiceNow 的「核心業務套件」作為「客戶零」的企業。
重點
- DXC 計劃利用人工智慧技術，自動化和整合其全球運營中的核心業務功能。
- DXC 計劃建立一個包含經過驗證的 AI 應用案例的圖書館，以便為客戶提供可重複使用的轉型解決方案。
- 這項合作關係使 DXC 能夠在向客戶提供服務之前，先在內部驗證 ServiceNow 的 AI 功能。
- DXC 和 ServiceNow 的 AI 創新中心運用一套工業化的 AI 藍圖，以推動企業轉型。
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