# Circles，一家全球性的科技公司，為數位通訊運營商提供技術服務，今天宣佈與 OpenAI 合作多年以來取得重要進展。

*genai · news · 2026-04-30 · The Manila Times*

## Key points

- Circles 推出了一款基於 OpenAI API 的 AI 助理，該助理將成為其 AI 驅動的通訊服務平臺的核心。
- CareX 採用自主的多智慧體架構，能夠處理全球 85% 的查詢，而無需人工幹預。
- Xplore IQ 能夠預測客戶需求，並自動執行高度個性化的計畫調整，在新加坡將平均每使用者收入（ARPU）提高 22%。
- 這個基於 AI 的通訊服務平臺，將客戶體驗、運營和收入獲取整合到一個完整的智慧系統中。
- Circles 和 OpenAI 計劃在未來兩年內共同開發一個完全自主的電信服務模式。

**Companies:** OpenAI, 圓形, KDDI 株式會社, 乙沙拉特集團, AT&T, Telkomsel
**Countries:** 新加坡, 日本, 阿拉伯聯合大公國, 美國, 印度尼西亞

[Read the full story on The Manila Times](https://www.manilatimes.net/2026/04/30/tmt-newswire/plentisoft/circles-and-openai-announce-major-milestone-in-building-the-worlds-first-ai-native-telco-stack/2332199)

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Canonical: https://newsio.io/zh-TW/n/5ed2fa6b-edfa-426a-8ecc-4cea42037d7b/circles-openai
Summarized by Newsio from The Manila Times. https://newsio.io/how-it-works