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UPS 計劃在 2026 年減少為亞馬遜的送貨量超過 50%。
2026年，UPS計劃將向亞馬遜的包裹配送業務減少超過50%，將重心放在處理退貨業務上。
重點
- UPS的「Happy Returns」網路現在已在美國擁有 10,000 個退貨點，新增了 1,700 個地點。
- 退貨物流服務，讓 UPS 能夠獲得比傳統低價的最後一哩配送更高的利潤。
- Happy Returns 運用人工智慧來驗證高額退款，並減少退款詐騙。
- 目前，有 79% 的美國人居住在距離「Happy Returns」的取貨點 5 英里範圍內。
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