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在 2026 年的 Adobe 大會上，Adobe 推出 CX Enterprise，這是一個以人工智慧為核心的平臺，旨在自動化整個客戶體驗的流程。
Adobe 推出 CX Enterprise，這是一個基於人工智慧的平臺，可以自動化整個客戶旅程的各個階段。
重點
- CX Enterprise 系統利用 Adobe 的品牌智慧和客戶互動智慧，以確保品牌的一致性，並提升客戶價值。
- Adobe 正在與 NVIDIA 合作，共同開發一種基於雲端的 3D 數位雙胞胎解決方案，用於行銷。
- Firefly Foundry 將利用 NVIDIA NeMo 函式庫，針對具有專屬的品牌視覺資產，進行人工智慧模型的最佳化。
- Adobe 的策略，代表著從生成式 AI 轉向，將 AI 應用於處理完整的行銷和創意工作流程。
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