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Salesforce Inc. (紐約證券交易所：CRM) 的股價在週一上漲。
Salesforce 的 Agentforce 平臺，使 Pearson 能夠獨立解決 40% 的客戶查詢。
重點
- PenFed 報告稱，使用 Agentforce AI 系統後，IT 服務請求數量減少了 40%。
- 馬克·貝尼奧夫將這種轉變稱為「以客戶為中心的解決方案」，強調的是投資回報，而非過度炒作。
- Salesforce 執行長聲稱，領先的 AI 實驗室無法與其在安全和合規方面的基礎設施相媲美。
- Salesforce 的股價高於其 20 天簡單移動平均線 2.1%，但低於其 100 天簡單移動平均線 14.2%。
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