# 美國客戶滿意度指數 (ACSI) 首次發布了關於人工智慧平臺的調查。

*genai · news · 2026-04-27 · SlashGear*

## Key points

- 美國客戶滿意度指數（American Customer Satisfaction Index, ACSI）首次發布了關於人工智慧平臺的調查。
- 在這次調查中，Google 的 Gemini 獲得了最高分，總分為 76 分。
- 儘管媒體廣泛報導，但只有 44% 的受訪者最近曾使用過任何 AI 平臺。
- 在收入超過 10 萬美元的人群中，使用 AI 的比例最高，達 72%。
- Gemini Advanced 的付費版本在所有高階 AI 服務中，獲得了最高的滿意度，評分為 82 分。

**Companies:** 谷歌, 微軟
**Countries:** 美國

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Canonical: https://newsio.io/zh-TW/n/273a6337-43c5-4640-a637-7de147b6f3f3/acsi
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