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米歇爾·尼爾表示，她在情人節那天，她的個人 Facebook 帳戶被駭客入侵。
駭客入侵了米歇爾·尼爾的帳戶後，將她從其麵包店的 Facebook 頁面中移除為管理員。
重點
- 尼爾向臉書提供了所有權檔案，但由於公司的規定，他仍然無法使用帳戶。
- 失去 Facebook 帳號後，Never Forgotten Bakery 的客流量下降了 30%。
- 奈爾在遭受網路攻擊後，才得知 Facebook 的「商業版塊」工具，現在他推薦使用這個工具。
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